Todos hacemos varias cosas a la vez sin darnos cuenta. Cada día, innumerables mensajes compiten por nuestra atención y nuestro tiempo. Con demasiada frecuencia, cedemos ante estas interrupciones, lo que nos pone en lo que yo llamo “modo de respuesta”. En este estado mental, sigues respondiendo a todos los mensajes que recibes. A menos que trabajes en atención al cliente, esto perjudica tu productividad. Los mensajes de amigos, colegas, Facebook, correo electrónico, aplicaciones de noticias y un sinnúmero de otros mensajes intentan luchar por tu atención. Parece casi imposible escribir un correo electrónico sin que te interrumpa un mensaje de WhatsApp, un colega que te pide algo o una llamada telefónica.
Cuando respondemos mensajes durante el día, no podemos concentrarnos en nuestro trabajo. Cada vez que nos distraemos, nos lleva tiempo y energía cambiar de una tarea a otra. La mayoría de las personas pasan el día haciendo malabarismos con varias tareas y proyectos a la vez. La sensación de tener tantas obligaciones (y tiempo limitado) que nos pone ansiosos. Imagínate recibir un mensaje de texto de tu amigo sobre el regalo de cumpleaños de otro amigo mientras intentas escribir un correo electrónico importante. ¿Qué haces? La mayoría de nosotros dejamos el correo electrónico para responder a nuestro amigo.
Nos sentimos obligados a responder a todo y a todos. Cuando volvemos a leer el correo electrónico, olvidamos el mensaje que queríamos transmitir. La razón es sencilla: no podemos hacer varias cosas a la vez. Para mantener nuestras vidas bajo control, necesitamos liberarnos de todo el estrés y la ansiedad. Si queremos trabajar sin estrés, debemos hacerlo paso a paso y no realizar varias tareas a la vez. Si utilizamos toda la capacidad de nuestra mente, podremos completar las tareas más rápido y mejor. Primero, concéntrate en escribir un correo electrónico y luego en responder al regalo de cumpleaños de tu amigo.
Los costos de cambio matan la productividad
Todos tenemos días en los que nos sentimos improductivos o en los que no hicimos nada. Cuando sientes que no eres productivo, lo más probable es que se deba a que las interrupciones y la multitarea agotan tu energía. Cuando haces malabarismos con varias cosas al mismo tiempo, como: enviar un correo electrónico, enviar un mensaje de texto a un amigo y revisar tu Facebook mientras estás en una reunión, participas en un cambio de contexto. Una investigación realizada por Gloria Mark de la Universidad de California, Irvine, mostró que se tarda un promedio de 25 minutos en volver a la tarea original después de una interrupción . Como nos interrumpen más de una vez, esto se suma rápidamente y antes de que te des cuenta sientes que no has hecho nada ese día.
Clifford Nass, sociólogo de la Universidad de Stanford, ha investigado el impacto de la multitarea y ha descubierto que las personas que la realizan son “adictas a la irrelevancia”. Realizamos varias tareas a la vez porque nos distraemos con las notificaciones, que son adictivas. No podemos controlarnos: debemos mirar la notificación para ver quién o qué quiere nuestra atención. Cada vez que aparece una notificación en nuestra pantalla, sentimos una descarga que libera dopamina.
La dopamina es una de las sustancias químicas que nos hacen felices: controla los sistemas de “placer” del cerebro y nos hace sentir alegría. Esta sensación de alegría es adictiva y nos hace buscar conductas que estimulen la dopamina. Podemos pensar en comida, sexo, drogas y las notificaciones que recibimos en la pantalla. Si bien la dopamina puede provocar un subidón, también nos agota. Por eso, al final del día nos sentimos cansados a pesar de no haber sido productivos. Este es un proceso dañino y debemos ponerle fin a este patrón.
Solución para la multitarea: Desactivar las notificaciones
Es difícil cambiar de inmediato tu comportamiento. Tu teléfono inteligente es probablemente la mayor fuente de distracciones. Así que centrémonos en tu teléfono. Si quieres ser más productivo, empieza por los siguientes dos consejos de productividad:
1. Desactiva las notificaciones en tu teléfono inteligente
Esto eliminará las distracciones. Puedes empezar desactivando las notificaciones push en tus aplicaciones de noticias. Luego, continúa con el correo electrónico. Por último, si realmente quieres eliminar las distracciones, desactiva todas las notificaciones. Consulta tu teléfono solo cuando quieras, no te conviertas en su esclavo.
2. Borra Facebook de tu smartphone
Facebook es sinónimo de procrastinación. Hace casi un año que no tengo Facebook en mi teléfono. Mi hermano me recomendó que eliminara Facebook: “pierdes horas en Facebook”, me dijo. Tenía razón. Tienes que confiar en mí, elimínalo y al instante descubrirás que tienes menos cosas que hacer en tu teléfono.
Estos consejos de productividad no duplicarán ni triplicarán tu productividad, pero seguro que te darán más tranquilidad para que puedas concentrarte en lo que es importante: tu vida.
